Ofrecemos una garantía completa de 2 año en cualquier artículo.
TEKNO PATIN SL agradece cada vez que nos confía su compra. Queremos que tenga una experiencia de compra absolutamente libre de problemas. Devolver un artículo es más fácil que nunca con nuestras nuevas funciones de autoayuda.
¿Qué hacer en caso de garantía?
Si durante el primer año has encontrado un defecto de fabricación o un mal funcionamiento, puedes ponerte en contacto con nosotros para la reparación en garantía.
Para ejercer su derecho de devolución, debe:
- Ponerse en contacto con nosotros
- Escribirnos por correo electrónico a [email protected], indicando en la carta:
1) Describa detalladamente su caso
2) Su número de pedido
3) Fecha del pedido
4) Nombre y apellidos del destinatario
5) Nombre del producto
Le enviaremos una etiqueta de envío de devolución a su correo electrónico o dirección postal.
Se enviará a la dirección del centro de servicio indicada en la etiqueta de envío (los casos de garantía se entregan a cargo del vendedor).
Las reparaciones en garantía, dependiendo de la avería, pueden tardar hasta 30 días. Si su artículo no puede ser reparado, lo sustituiremos por uno nuevo del mismo tipo.
Política de garantía
Garantía de la marca:
Notifíquenos durante el periodo de garantía.
Nos pondremos en contacto con la marca/vendedor (en un plazo de 5 a 15 días laborables).
Garantía de sustitución:
Sólo aplicable en caso de defecto de fabricación.
Reemplazo sólo 1 vez durante todo el período de garantía.
Notifíquenos durante el período de garantía.
Nos pondremos en contacto con el proveedor (en un plazo de 5-15 días laborables).
